在教育领域,高途这个名字早已耳熟能详,然而,近期它却因一系列事件成为了舆论的焦点。从与明星吴彦祖合作推出英语课程,到公司内部员工猝死风波,高途正经历着一场不平凡的变革。今天,就让我们一起深入探讨高途背后的那些事儿。
高途在“双减”政策落地后,就像一只迷失方向的小鸟,一直在努力寻找新的出路。和新东方、好未来等已经找到新航道的教培公司相比,高途还在茫茫大海中摸索。2024年,高途为了追求增长,在营销上砸下了重金,可结果却不尽如人意,亏损高达10.49亿元。如今和吴彦祖合作课程,无疑又是一笔不小的开支。
咱们先来看看这次携明星“卖课”的事儿。在社交媒体上,吴彦祖一口流利的英文,就像一阵清新的风,瞬间吸引了无数人的目光。他为“吴彦祖带你学口语”的课程疯狂打call,账号简介显示这是高途、雅识/GRACE LORE、ZUHAUS联名课程品牌主理人。课程介绍说能搞定35大情景口语主题,到手价398元。高途CEO陈向东也在视频里表示,很荣幸和吴彦祖合作,希望大家能在高途学有所获。
从数据上看,吴彦祖的带货能力确实不容小觑。在某社交媒体上,“吴彦祖带你学口语”账号发布14条视频,累计粉丝3万,24小时内500+人加购。而在另一个媒体上,“阿祖带你学口语”的账号粉丝已达22.7万,已售出7455件,销售额约为300万元。
然而,明星效应的背后也隐藏着一些问题。有消费者在社交媒体上吐槽,课程中吴彦祖出现的时间不到五分钟,其余部分全是另一位女老师授课,而这位女老师的水平个人觉得非常一般,甚至劝退了一些学员。这反映出消费者对于明星参与课程内容的期望与实际体验之间存在差距。
“双减”政策实施后,高途一直在探索转型之路。成人英语、出国留学、直播带货等领域都曾是它的尝试方向,但始终没有找到独具优势的业务。在这样的背景下,与吴彦祖合作的课程成为了高途新的尝试。
从财务数据来看,高途在过去一年选择了营销换增长的模式。2024年,高途的销售费用从2023年的15.01亿元增加到29.64亿元,营收为45.54亿元,同比增长53.8%,但净亏损却达到了10.49亿元,较上年同期亏损额730万元大幅扩大。
对于高途而言,与吴彦祖合作无疑是一笔不小的开支。盘古智库高级研究员江瀚认为,明星代言通常伴随着高额的代言费用和相关的营销推广成本,这直接增加了公司的销售费用。在已经亏损10亿元的背景下,高额的营销投入无疑加剧了公司的财务压力。
不过,文娱产业分析师张书乐则认为,签约吴彦祖的成本虽然高,但从联名款的角度来看,效果确实更好。对于在线教育平台而言,营销是当下求活的关键,只要营销有效,亏损扩大一些也是值得的。
除了明星授课和营销策略外,高途还陷入了员工猝死的风波中。3月11日,有自称死者妹妹的网友发布视频称,郑州高途公司的课程顾问李某某于3月6日在出租房中去世,公司经常在休息时间要求加班。
高途方面在3月13日发布信息讲述事件发生及处理过程,并表示将优化员工关怀体系。然而,这起事件引发了社会对于高途加班文化的关注。
江瀚认为,公司业绩追求与员工权益保障并非不可调和的矛盾。一家优秀的公司应该能够在追求业绩的同时,充分保障员工的权益和福祉。高途陷入员工猝死风波,反映了公司在业绩追求与员工权益保障之间可能存在失衡。
张书乐也表示,狼性文化只适用于创业时期,而到了稳定期,需要更轻松的职场环境,才能激发员工的创造力和积极性,从而为企业带来更好的效益。
编辑有话说
高途作为教培巨头,在“双减”政策后面临着巨大的转型压力。与吴彦祖合作推出英语课程,虽然在短期内取得了不错的营销效果,但也带来了亏损扩大和消费者不满等问题。同时,员工猝死风波更是暴露了公司在管理上的短板。
未来,高途需要在营销策略、课程质量、员工关怀等方面进行综合考量和优化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。希望高途能够吸取教训,找到一条可持续发展的道路,为教育事业做出更大的贡献。
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