券商纷纷搞起小红书,图啥?

  中新经纬12月6日电 (丁丹)“我们是来自财经深海的小章鱼海博士,有着三十余年理财经验,这片海域的情况没人比我更懂。”海通证券在近日发布的首条小红书图文中自我介绍道。

  小红书这一以“生活种草”为主的社交平台,近期快速成为各券商“抢滩”的新媒体阵地。据中新经纬不完全统计,至少已有超35家券商入驻小红书平台,海通证券、中泰证券、国联证券、申万宏源等“扎堆”于11月中下旬官宣入驻,另有不止一家券商向中新经纬透露已准备开通小红书账号。券商纷纷搞起小红书,究竟图个啥?

  多家券商近期宣布入驻

  中新经纬注意到,多家券商于11月中下旬官宣入驻小红书平台,如海通证券、中泰证券、国联证券、申万宏源等。

  海通证券于11月21日发布首条小红书图文,开通账号至今,共计发布4条图文内容,已有粉丝超500人。海通证券称,未来会“聚焦新闻热点,专业解读行情;输出金融行业明星的最新观点;讲解理财和财经圈的前沿知识;分享你需要的投资小技巧”等。

券商纷纷搞起小红书,图啥?

  来源:海通证券小红书账号

  中泰证券也在同日正式入驻小红书,称“别看俺们来得晚!咱可是知名的!经典的!老牌的!有口皆碑的券商公司!”中泰证券还表示,“后续咱也会动用最大的力量为大家挖来咱家的明星投顾、基金经理、行业大咖,甚至经济学家!为大家提供有趣又高端的财经知识!”

券商纷纷搞起小红书,图啥?

  来源:中泰证券小红书账号

  国联证券、申万宏源分别于11月20日、11月18日宣布进驻小红书平台,后者已有粉丝近500人,国联证券苏州分公司也于12月4日入驻小红书。中泰证券相关人士在接受中新经纬采访时表示,作为一个内容“种草”平台,小红书具备非常优质的客户画像,适合传播投资者教育、金融产品科普的相关内容,“中泰证券十分重视小红书平台,旗下投顾早已陆续入驻小红书,目前已有近30个经过公司报备注册的员工账号”。

  据不完全统计,目前已有超过35家券商入驻小红书,除了上述券商,还有广发证券、天风证券、华西证券等在内的多家券商或其分支机构。

  其中,粉丝量超过1万的券商小红书账号主要有江海证券(3.7万)、中金财富(2.1万)、“招商证券财经社牛养成记”(2万)、国金证券(1.8万)、“中信建投融资融券”(1.7万)、平安证券(1.3万)。以目前粉丝量最多的江海证券为例,其自2022年就入驻了小红书,获赞与收藏数为22.4万。除主账号之外,江海证券还孵化了粉丝数量可观的多个矩阵账号,如“江海财鲸证券”(2.5万)、投顾号“我的作业本”(8.4万)等。

券商纷纷搞起小红书,图啥?

  来源:江海证券小红书账号

  另外如天风证券、广发证券等若干券商的小红书账号,目前也有着近万的粉丝量。还有两位券商人士向中新经纬透露,其所在券商均已准备开通小红书账号。

  “运营团队以95后年轻人为主”

  在谈到开设小红书账号的初衷时,多位券商人士提到为吸引年轻投资者,“目前粉丝的年龄段比较集中在26-30岁”,中泰证券上述人士透露。

  国金证券相关人士称,该公司旨在通过小红书丰富的内容展现形式,为年轻投资者提供投资者教育服务,内容包括科学的投资理念、投资理财领域的基础知识、热门资讯以及风险识别等。“运营团队通过图文和视频等笔记形式,激发年轻投资者对财富管理的关注,加快他们对财富知识的掌握。”

  广发证券相关人士表示,小红书作为新兴平台近几年发展迅速,用户体量快速增长且以年轻用户为主,成为又一个大型流量平台。“通过专业内容的输出,让更多年轻投资者更深入地了解广发证券的专业性和优质服务,同时探索业务转化的可能性。”

  国元证券相关人士称,通过在小红书上发布关于理财、证券投资等方面的知识和技巧,利用小红书的公域流量,国元证券可以触达年轻的投资者群体,吸引他们到该公司来理财投资。“从年龄分布来看,国元证券在小红书上吸引的粉丝主要集中在年轻人群体,特别是90后,00后也有一些。”

  据中新经纬了解,为了更好地吸引年轻用户,部分券商已建立了年轻化的小红书运营团队,如中泰证券小红书运营团队以95后年轻人为主,国金证券小红书运营团队以90后、95后为主。“(团队成员)既熟悉财富管理的专业知识,也能够根据年轻人接受的方式策划内容呈现方式。”国金证券上述人士表示。

  在南开大学金融发展研究院院长田利辉看来,小红书拥有大量年轻用户,券商通过该平台可以更好地接触和吸引年轻投资者,培养未来的潜在客户,并通过互动提高客户黏性。

  营销属性或大于品牌建设

  从各券商在小红书上发布的内容来看,主要包括“证券开户攻略”“炒股入门必知”、投教类科普等。

券商纷纷搞起小红书,图啥?

  来源:广发证券小红书账号

  在一位业内人士看来,相比于品牌建设属性,券商开设小红书账号更多是营销导向,“需要团队专业化运营,投入还是会比较大”。

  另一位业内人士也表达了类似的看法,他认为从券商集团的品牌建设角度,并非开的平台越多越好,要看平台与自身品牌定位的契合程度,小红书更偏向年轻群体,券商的财富管理、数金部门聚焦小红书平台,开账号进行运营以吸引新增的年轻客户,这对他们是非常契合的。“大家都是跟着自己的切实需求来的,否则开了一个账户,去做建设、运营,投入各种资源却不能产生预期的效果。”

  在该人士看来,券商集团层面开设小红书官方账号的截至目前并不是很多,相对集中在业务部门和分支机构层面。据中新经纬了解,确有多家券商是通过业务部门牵头运营小红书账号,如广发证券的数字平台部、中泰证券的零售业务部、招商证券的数字部、国元证券由数字金融部和浦东分公司共同运营等。

  上述一位透露公司准备开小红书账号的券商人士称,预计账号运营的牵头部门是网络金融部,“主要用于营销”。另外如银河证券,有多达百余个旗下营业部的小红书账号。

券商纷纷搞起小红书,图啥?

  来源:小红书

  对于各自小红书账号最新的运营情况,部分券商表示,“刚起步”“还在摸索阶段”等。中泰证券上述人士也称,“公司官方账号于近期正式开通运营,引流效果还需进一步观察”,但他透露,公司旗下投顾人员的账号粉丝数最高已接近一万,“吸引到了一批相对精准的财经用户”。

  另有部分券商人士向中新经纬表示,其所在券商目前尚无开通小红书官方账号的具体计划。

  合规亦是各券商在小红书运营中必须高度关注的领域。广发证券上述人士提到,公司认为新媒体运营最重要的是在合法合规的前提下,从投资者需求出发,生产符合投资者兴趣、关注点的优质内容,以内容为触角,提高互动率,在此基础上为客户提供更大价值。

  田利辉在接受采访时指出,在小红书账号运营过程中,券商应严守合规底线,严格遵守证券行业的相关法律法规,确保所有发布的内容不违反相关法律法规;发布的信息必须真实、准确、完整,不得发布虚假或误导性信息;在分享投资信息时,必须明确风险提示,避免投资者因缺乏风险意识而产生不必要的损失;确保不泄露任何未公开信息,避免内幕交易行为。“这意味着,券商需要建立严格的内容审核机制,确保发布内容的合规性。”

  田利辉强调,发布投资建议的券商员工应具备相应的专业资质,确保提供专业、专业的投资建议。“此外在与用户互动过程中,严格遵守用户隐私保护规定,保护用户个人信息安全。在推广产品和服务时,还要避免过度营销,保持内容的客观性和公正性。”

  (更多报道线索,请联系本文作者丁丹:dingdan@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)

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责任编辑:魏薇 李中元

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